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INFOS & LIVRAISONS

SUN DAY vous livre à Mayotte et à l’étranger.
Nous proposons 2 types de livraison :

MAYOTTE :

Frais de port de 2€95, livraison entre 12 et 72h
possibilité d’une livraison en mains propres

METROPOLE :

Frais de port de 8€95, livraison entre 3 et 10 jours ouvrés.
Livraison uniquement via Colissimo

RETOURS & REMBOURSEMENTS

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de procéder à des remboursements . Vous pouvez procéder à un échange de votre article. Pour retourner un article, suivez les étapes décrites dans la section

Les articles doivent être retournés dans les 7 jours suivant la réception de la commande. Merci de retourner les articles dans leur emballage d’origine.

Bien sûr, vous pouvez essayer un article comme dans un magasin, mais veuillez ne pas le porter ni les laver.
Si l’article que vous nous renvoyez est endommagé, usé ou en mauvais état et ne peut donc pas être revendu, nous ne pourrons pas vous l’échanger et nous devrons peut-être vous le renvoyer (et vous demander de prendre en charge les frais de livraison).
Tous les articles sont inspectés à leur retour.

Pour des raisons d’hygiène, certains articles ne peuvent pas être retournés. En effet, les produits de beauté, les bijoux pour emplacements percés ou les maillots de bain (si la protection hygiénique a été retirée) ne peuvent être retournés pour des raisons de santé et d’hygiène. Les sous-vêtements ne peuvent être repris.

Tous les retours coûtent 2€50. Vous devez toutefois conserver votre preuve d’envoi jusqu’à réception de votre remboursement, au cas où votre commande se perdrait en chemin vers SUN DAY.

Pour des raisons d’hygiène, certains articles ne peuvent pas être retournés.
Bien sûr, vous pouvez essayer un article comme dans un magasin, mais veuillez ne pas le porter. Si l’article que vous nous renvoyez est endommagé, usé ou en mauvais état et ne peut donc pas être revendu, nous ne pourrons pas vous rembourser et nous devrons peut-être vous le renvoyer (et vous demander de prendre en charge les frais de livraison).Tous les articles sont inspectés à leur retour.

Pour recevoir un remboursement complet, tous les articles renvoyés ne doivent pas avoir été utilisés/portés et doivent impérativement être dans le même état que vous les avez reçus avec leur emballage d’origine, avec toutes les étiquettes encore attachées (par exemple, les chaussures doivent être renvoyées dans la boîte à chaussures que vous avez reçue).

Nous ne pratiquons pas de remboursement sauf si bien sûr l’article demandé en échange est inexistant .


Si vous souhaitez retourner des articles payés avec des cartes cadeau SUN DAY , une e-carte cadeau vous sera émise avec le solde correspondant, même si vous avez payé avec une carte cadeau physique. Vous recevrez votre nouvelle e-carte cadeau SUN DAY par e-mail. Si vous avez combiné plusieurs modes de paiement, vous recevrez votre remboursement prioritairement via votre carte de crédit. Si besoin, le montant restant sera remboursé via une e-carte cadeau.


Vous recevrez votre remboursement sous 30 jours maximum dès réception de votre colis.

PAIEMENTS & CODES PROMO

Nous acceptons les cartes de crédit suivantes : VISA et MasterCard.

Pour votre sécurité, toutes les transactions sont cryptées*.

Votre carte ne sera pas débitée tant que votre commande n’aura pas été expédiée**.


* Pour plus d’informations sur les paiements par carte de crédit, veuillez lire notre Politique de confidentialité.


** Si la transaction par carte de crédit est approuvée, le montant sera immédiatement réservé et vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Votre carte sera débitée au moment de l’expédition de votre commande. Si vous retournez des articles, la différence vous sera le plus souvent remboursée sur votre carte de crédit, déduction faite des frais de livraison. Si la transaction par carte de crédit n’est pas approuvée, votre commande sera annulée. Veuillez contacter votre banque ou votre organisme de carte de crédit pour toute question à ce sujet.

Toute carte cadeau dont la date d’expiration se situe entre mars 2020 et juin 2021 restera valable jusqu’au 1er juillet 2021 minimum. Vous pouvez utiliser nos cartes cadeau, à la fois les cartes physiques et les e-cartes, dans notre magasin et sur sundayofficiel.com. Les deux types de carte cadeau peuvent être utilisés en plus de tous les modes de paiement précités.
Saisissez simplement votre code promotionnel dans la case « Utiliser un code promotionnel » lors de la validation du panier et cliquez sur « Appliquer le bon de réduction ». Si le code est valable, votre réduction sera appliquée ! En ce qui concerne les codes de livraison, saisissez le code et sélectionnez le mode de livraison de votre choix avant de continuer.

Souvenez-vous : un seul code promotionnel ou de réduction peut être utilisé par commande. Les articles soldés sont exclus.

GUIDE DES TAILLES

A: Le tour de poitrine doit être pris à l’endroit le plus fort et si possible avec un soutien-gorge.

B: Pour l’achat d’un soutien-gorge, mesurez également le tour du buste directement sous la poitrine.

C: Le tour de taille est mesuré à l’endroit le plus étroit de la taille

D: Le tour de hanches est mesuré à l’endroit le plus large des hanches.

E: La longueur de jambes se mesure du haut de l’entrejambe au sol.